A : 반품/교환 접수 후 5일 이내(주말, 공휴일 제외)에 상품의 최초 수령령 상태 그대로 포장하여 택배기사에게 전달해주시고, 교환/반품 운송장은 보관해주세요.

임의로 반송할 경우, 해당 내용을 확인할 수 없으므로 교환/환불이 되지 않거나 지연될 수 있습니다.

반드시 반품 접수 후, 절차에 따라 진행해 주시기 바랍니다.

A: 환불은 반품완료 후 진행되며, 결제수단에 따라 처리기간이 상이할 수 있습니다.

현금으로 결제하신 경우 신청하신 계좌로 환불처리되며, 은행 영업일기준 7일정도 소요됩니다.

카드로 결제하신 경우에는 카드 승인 취소처리되며, 카드사 영업일기준 4일~5일 정도 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외)

A: 천연원료인 통영산 굴껍질에서 뽑아낸 이온화칼슘 성분이기에 보관 시 온도에 따라 칼슘 특유의 향이 미미하게게 나는 경우가 있습니다. 분사 후 건조되면 향이 사라지니 안심하고 사용하셔도 됩니다.

A: 올숨은 알코올 등 휘발성 성분 및 발화성 성분이 전혀 없는 천연원료로 만들어져 안전합니다.

A: 탈취 및 냄새 예방하고자 하는 대상에 1~2회 정도 분사해서 자연건조 시키는 것이 가장 효과적인 방법입니다.

A: 유통기한은 제조일로부터 36개월이며 제조일자는 제품에 별도로 표기되어 있습니다.

A: 네, 괜찮습니다. 진짜 칼슘이라는 증거입니다.

공기 중에 이산화탄소와 칼슘이 만나면서 생기는 자연스러운 현상입니다.

A: 올숨은 희석해서 사용하는 제품이 아닙니다. 물에 희석해서 사용할 경우,
본래의 기능 및 효과가 저하될 수 있으니 물을 포함한 다른 성분과 혼합 사용을 하지 마세요.

A: 네, 안전합니다. 올숨을 구성하는 성분은 모두 섭취 가능한 칼슘 성분으로 다양한 안전성 시험
(유해 성분 검출 여부, 급성 흡입독성 시험)을 통해 제품의 안전성을 검증하였습니다.

A: 올숨은 직접 분사가 아닌 생활공간과 반려용품에 뿌리는 제품입니다.
반려동물에게 직접 분사하지 마세요.

A: 분사한 후에는 닦지 마시고 그대로 10분 정도 자연건조 해 주시기 바랍니다.

자연건조 과정에서 물체의 표면이 자연 코팅되어 냄새를 제거하고

냄새 원인균을 차단합니다.

A: 대부분의 많은 악취물질들은 산성성분으로 구성되어 있습니다.

올숨의 성분인 수산화칼슘은 염기성을 띠어 이러한 산성물질과

중화반응을 일으켜 냄새를 제거합니다.

올숨의 주성분인 수산화칼슘은

악취물질들의 냄세제거 뿐만 아니라

냄새 원인균을 억제하는 방취효과가 있습니다.